A Verint WFM for Branch egyszerűen használható mobilfunkciókkal növeli a munkaerő elkötelezettségét és együttműködését. Az alkalmazás az alapmegoldás kiterjesztése. A felhasználók mobileszközeikről útközben küldhetnek be szabadságkérelmeket, cserélhetnek és kínálhatnak műszakot, valamint beállíthatják az elérhetetlenségi preferenciáikat. A szervezeten belüli kommunikáció egyszerűvé válik a Connect platformon keresztül.
A felhasználók:
Tekintse meg az összes alkalmazott napi ütemezését a Branch Schedule jelentésből
Tekintse meg az alkalmazottak havi naptárait a Connect Calendarból
Az alkalmazottak benyújthatják szabadságigényeiket és elérhetetlenségi preferenciáikat
Az alkalmazottak válthatnak és felajánlhatnak műszakot
A vezetők minden munkavállalói kérést áttekinthetnek és válaszolhatnak rájuk